Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung der KeyToBetterLife LLC
Letzte Aktualisierung: 1. Dezember 2025

1. Einleitung

Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wie wir diese verarbeiten und zu welchen Zwecken. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die Sie direkt oder indirekt identifizieren können.
Die verwendeten Begriffe sind nicht geschlechtsspezifisch.

2. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist

KeyToBetterLife LLC
vertreten durch Dr. med. Mariam Konner
30 North Gould Street
Sheridan, WY 82801

mariam@keytobetterlife.com
Deutschland +49 15679 710 323
USA: +1 (307) 527-0427.

Das Impressum finden Sie unter [Link].

3. Erhobene Datenarten

Personenbezogene Daten werden nur im Umfang, der zur Vertragserfüllung, Terminvereinbarung und Kommunikation erforderlich ist. Dazu gehören in der Regel:

• Bestandsdaten (z.B. Namen, Adressen)
• Kontaktdaten (z.B. E-Mail, Telefon)
• Inhaltsdaten (z.B. Formulareingaben)
• Vertrags- und Zahlungsdaten (z.B. Bankverbindungen, Rechnungen)
• Nutzungsdaten (z.B. Besuchszeiten, Seitenaufrufe)
• Meta-/Kommunikationsdaten (z.B. IP-Adressen, Browserinfo)

4. Zweck der Datenverarbeitung

Personenbezogene Daten werden ausschließlich zu den im Rahmen der angebotenen Leistungen genannten Zwecken verarbeitet. Dazu gehören in der Regel:

• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen (z. B. Buchhaltungs- und Steueraufbewahrungspflichten)
• Erfüllung vertraglicher Leistungen und Kundenservice
• Erstellung personalisierter Hypnose- oder Coaching-Audios
• Organisation von Terminen und Bearbeitung von Kontaktanfragen
• Bereitstellung und Optimierung unserer Onlineangebote (z.B. Webanalyse)
• Sicherheitsmaßnahmen
• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen (z.B. Buchhaltungs- und Steueraufbewahrungspflichten)

5. Rechtsgrundlagen

• Einwilligung (Art.6 Abs.1 lit. a DSGVO)
• Vertragserfüllung (Art.6 Abs.1 lit. b DSGVO)
• Rechtliche Verpflichtungen (Art.6 Abs.1 lit. c DSGVO)
• Berechtigte Interessen (Art.6 Abs.1 lit. f DSGVO)
• für besondere Daten und die Übertragung in Drittstaaten kommen spezielle Vorschriften (Art. 9, Art. 49) hinzu

6. Weitergabe an Dritte

Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergegeben. Eine Weitergabe erfolgt nur in folgenden Ausnahmefällen:

• wenn Sie ausdrücklich zugestimmt haben,
• wenn eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder
• wenn eine akute Gefahr für Ihr Leben oder das Leben einer anderen Person besteht und die Weitergabe zum Schutz der Gesundheit und Sicherheit erforderlich ist.

7. Vertraulichkeit und Schweigepflichtecrecy

Alle im Rahmen der Sitzungen durch die KeyToBetterLife LLC erlangten Informationen unterliegen der beruflichen Schweigepflicht und werden streng vertraulich behandelt. Eine Offenlegung dieser Informationen erfolgt ausschließlich, wenn eine gesetzliche Verpflichtung zur Weitergabe besteht oder eine akute Gefährdungslage (z. B. Eigen- oder Fremdgefährdung) dies erfordert.

Sitzungen werden grundsätzlich nicht aufgezeichnet. Ton-, Bild- oder Videoaufzeichnungen durch die KeyToBetterLife LLC oder die Klientin/den Klienten sind ausdrücklich untersagt, es sei denn, alle beteiligten Parteien haben vorab schriftlich und ausdrücklich zugestimmt.

8. Cookies & Tracking

Einsatz von Cookies

Unsere Webseite verwendet Cookies, um die Nutzung für Sie angenehmer, sicherer und effizienter zu gestalten. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und bestimmte Informationen enthalten, beispielsweise um Ihren Login-Status zu speichern, Warenkörbe zu verwalten, Inhalte anzupassen oder die Nutzung unserer Webseite zu analysieren. Sie können Cookies selbst über Browser-Einstellungen ablehnen oder löschen, was aber Funktionen einschränken kann. Der Nutzung kann widersprochen werden.

Hinweis zur Einwilligung

Wir setzen Cookies im Einklang mit den gesetzlichen Vorschriften ein. Vor der Verwendung nicht notwendiger Cookies holen wir Ihre ausdrückliche Zustimmung ein. Notwendige Cookies, die für die Bereitstellung unseres Dienstes erforderlich sind, sind hiervon ausgenommen.

Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt entweder auf Basis Ihrer Einwilligung, weil wir ein berechtigtes Interesse an der Verbesserung unseres Angebots haben, oder weil die Cookie-Nutzung zur Vertragserfüllung notwendig ist. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit anpassen oder widersprechen.

Speicherdauer

Temporäre Cookies (Session-Cookies) werden gelöscht, sobald Sie den Browser schließen. Permanente Cookies verbleiben auf Ihrem Endgerät und können je nach Einstellung bis zu zwei Jahre gespeichert bleiben, um z.B. Ihre Präferenzen zu speichern.

Widerruf und Widerspruch (Opt-Out)

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit anpassen oder die Verwendung von Cookies widerrufen, z.B. über die Browser-Einstellungen oder spezielle Widerspruchsseiten (z.B. aboutads.info, youronlinechoices.com). Einen Widerruf Ihrer Einwilligung nach Art. 7 Abs. 3 DSGVO oder einen Widerspruch gegen die Datenverarbeitung nach Art. 21 DSGVO können Sie ebenfalls jederzeit vornehmen. Bitte beachten Sie, dass dadurch die Funktionalität unserer Webseite eingeschränkt werden kann.

Essentielle Cookies und Dienste

Borlabs Cookie

Diese Website verwendet Borlabs Cookie, ein Tool zur Verwaltung von Einwilligungen.
Borlabs Cookie setzt technisch notwendige Cookies, um Ihre Cookie-Einwilligungen zu speichern.
Diese Cookies sind für den Betrieb der Website erforderlich und können nicht deaktiviert werden.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der rechtssicheren Verwaltung von Einwilligungen).

WordPress-Systemcookies

WordPress verwendet technisch notwendige Cookies, um die Funktionalität der Website sicherzustellen (z. B. Login-Status, Session-Cookies). Diese Cookies enthalten keine personenbezogenen Daten. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

WPML – Sprachumschaltung

WPML setzt Cookies, um die gewählte Sprache des Nutzers zu speichern und über verschiedene Seiten hinweg aufrechtzuerhalten. Gesetzte Cookies: _icl_current_language, wpml_browser_redirect_test
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Bereitstellung einer mehrsprachigen Website).

Wordfence

Zum Schutz unserer Website vor Angriffen und Spam nutzen wir Wordfence. Wordfence setzt Cookies, um sicherheitsrelevante Anfragen zu erkennen und Angriffe zu verhindern. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Sicherstellung der IT-Sicherheit).

Externe Dienste – Einwilligung erforderlich

Meetergo – Terminbuchung

Wir verwenden Meetergo für die Buchung von Terminen. Beim Laden des Termin-Widgets werden personenbezogene Daten (z. B. IP-Adresse, Browserdaten) an Meetergo und den verwendeten Hosting-Dienst Amazon Web Services (AWS) übertragen. Der Inhalt wird erst nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung geladen (Opt-in über unseren Cookie-Banner / Content Blocker).

Anbieter: Meetergo GmbH, Düsseldorf, Deutschland. Datenschutz: https://meetergo.com/datenschutz. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).

9. Kontaktformulare & Kommunikation

Daten zur Bearbeitung von Anfragen werden nur mit Einwilligung genutzt und nicht weitergegeben.

10. Sicherheitsmaßnahmen

Zum Schutz Ihrer Daten setzen wir technische und organisatorische Maßnahmen ein.

• SSL/TLS-Verschlüsselung
  Alle Datenübertragungen erfolgen verschlüsselt über https (SSL-Verschlüsselung) um Ihre via unserem Online-Angebot übermittelten Daten zu schützen. Sie erkennen derart verschlüsselte Verbindungen an dem Präfix https:// in der Adresszeile Ihres Browsers.
• Speicherdauer & Löschung
  Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für den Zweck oder gesetzlich nötig ist, danach gelöscht oder anonymisiert. Dies bedeutet für Vertrags- und Kontaktdaten: für die Dauer des Programms und gemäß den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (in der Regel 7 Jahre für Rechnungen). Aufnahmeformulare, Sitzungsnotizen und Audioaufzeichnungen werden nach Beendigung des Programms maximal 12 Monate lang aufbewahrt, sofern Sie nicht ausdrücklich eine längere Aufbewahrung wünschen.

11. Rechte der betroffenen Person

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch, Datenübertragbarkeit und Beschwerde bei Behörden. Diese Rechte stehen Ihnen nach der DSGVO zu, die sich insbesondere aus Art. 15 bis 21 DSGVO ergeben:

Ihre Rechte im Umgang mit Ihren Daten:

• Auskunft: Sie können eine Bestätigung darüber verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir von Ihnen verarbeiten. Außerdem haben Sie das Recht auf Auskunft über Verarbeitungszwecke, Kategorien, Empfänger, Speicherdauer, Herkunft Ihrer Daten und weitere Informationen.
• Berichtigung: Sie können unrichtige oder unvollständige Daten korrigieren lassen.
• Löschung: Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten Daten zu beantragen („Recht auf Vergessenwerden“), sofern gesetzliche oder vertragliche Aufbewahrungspflichten nicht dagegensprechen.
• Einschränkung der Verarbeitung: Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen, z.B. wenn Sie die Richtigkeit Ihrer Daten bestreiten oder die Verarbeitung unrechtmäßig ist.
• Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder an einen anderen Verantwortlichen übertragen zu lassen.
• Widerruf und Widerspruch: Wenn die Verarbeitung auf Ihrer Zustimmung beruht, können Sie diese jederzeit widerrufen. Ebenso haben Sie das Recht, gegen die Verarbeitung Ihrer Daten Widerspruch einzulegen, z.B. bei Zwecken der Werbung oder Datenanalyse.
• Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde
  Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Vorgaben das Recht, bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes Beschwerde einzulegen, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt. Das Beschwerderecht besteht unabhängig von anderen rechtlichen Wegen und Möglichkeiten.
  
  Wichtig: Wenn Sie der Meinung sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen Datenschutzrecht verstößt, können Sie sich auch direkt an uns wenden. Wir sind immer bestrebt, Ihre Rechte zu respektieren und Ihren Datenschutz zu gewährleisten.

12. Datenverarbeitung in Drittländern

Datenübermittlungen in Drittländer (z.B. USA) erfolgen nur mit Schutzmaßnahmen (Standardvertragsklauseln, Data Privacy Framework).
Bei Übermittlung personenbezogener Daten in ein Drittland außerhalb der Europäischen Union (EU) oder des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) oder der Verarbeitung im Rahmen von Drittanbieterdiensten, erfolgt dies stets im Einklang mit den gesetzlichen Vorgaben.

Ohne ausdrückliche Einwilligung oder eine gesetzlich oder vertraglich erforderliche Übermittlung werden Daten nur in Ländern mit anerkanntem Datenschutzniveau, durch vertragliche Verpflichtungen wie Standardschutzklauseln der EU-Kommission, Zertifizierungen oder interne Datenschutzvorschriften (Art. 44–49 DSGVO) verarbeitet. Weitere Informationen hierzu finden Sie auf der EU-Kommission Webseite.

Datenweitergabe in die USA und das Data Privacy Framework (DPF)
Im Rahmen des „Data Privacy Framework“ (DPF), das seit dem 10.07.2023 von der EU-Kommission als angemessen anerkannt wurde, können bestimmte US-Unternehmen personenbezogene Daten im Einklang mit europäischen Datenschutzstandards verarbeiten. Eine Liste der zertifizierten Unternehmen sowie weitere Informationen sind auf der Webseite des US-Handelsministeriums verfügbar.

13. Externe Dienstleister

Wir arbeiten mit Hosting, Zahlungsdiensten, Analysetools und Videokonferenzanbietern zusammen, die DSGVO-konform sind.

14. Nutzung von Videokonferenz- und Terminbuchungsplattformen

a. Microsoft Teams

• i. Anbieter: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA, USA
• ii. Zweck: Durchführung von Online-Meetings, Videokonferenzen, Teamkommunikation
• Verarbeitete Daten: Namen, E-Mail-Adressen, Audio- und Videodaten, Nutzungsdaten
• iii. Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO bei Vertragserfüllung, alternativ Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO berechtigtes Interesse, § 26 BDSG bei Beschäftigten
• iv. Besonderheiten: Microsoft ist Data Privacy Framework (DPF) zertifiziert, Ende-zu-Ende-Verschlüsselung nicht für alle Daten, Datenverarbeitung erfolgt auch außerhalb Deutschlands (USA), Microsoft bietet DSGVO-konforme Einstellungen und EU-Standardvertragsklauseln.

b. Meetergo

• i. Anbieter: meetergo GmbH, Im Mediapark 5, 50670 Köln, Deutschland
• ii. Zweck: DSGVO-konforme Terminvereinbarung und Meetingkoordination
• iii. Verarbeitete Daten: Benutzerinformationen (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer), Termindaten
• iv. Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung), Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an nutzerfreundlicher Terminplanung).

c. Webex

• i. Anbieter: Cisco Systems, Inc., San Jose, CA, USA
• ii. Zweck: Durchführung von Videokonferenzen, Webinaren und Online-Meetings
• iii. Verarbeitete Daten: Nutzerdaten wie Name, E-Mail, IP-Adresse, Meetingdaten (Audio, Video, Chat)
• iv. Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO bei Vertragserfüllung, Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO für berechtigtes Interesse
• v. Besonderheiten: Webex bietet Ende-zu-Ende-Verschlüsselung für Meetings an, hat Rechenzentren in Deutschland, unterstützt DSGVO-konforme Datenverarbeitung

d. Nutzung alternativer Plattformen (z. B. Google Meet, Zoom, redconnect)

In Ausnahmefällen kann auf Wunsch des/der Klient:in oder bei technischen Problemen auf alternative Dienste wie Google Meet, redconnect oder Zoom zurückgegriffen werden.

Wichtiger Hinweis für alle Plattformen: Bei einigen Plattformen kann keine uneingeschränkte DSGVO-Konformität garantiert werden, insbesondere im Hinblick auf die Datenverarbeitung durch Anbieter mit Sitz in den USA, unklare Speicherpraktiken oder fehlende Nachweise zur datenschutzgerechten Auftragsverarbeitung gemäß EU-Recht. Die Nutzung erfolgt ausschließlich mit ausdrücklicher Zustimmung des/der Klient:in und unter der Voraussetzung, dass die damit verbundenen Datenschutzrisiken hinreichend zur Kenntnis genommen wurden. Für etwaige Datenschutzrisiken übernehme ich keine Haftung oder Verantwortung.

15. Urheberrecht und Schutz von Inhalten

Alle im Rahmen der Sitzungen vermittelten oder bereitgestellten Inhalte, insbesondere personalisierte Audioaufnahmen, unterliegen dem Urheberrecht. Die Nutzung, Vervielfältigung, Verbreitung, der Verkauf oder die Veröffentlichung dieser Inhalte ist ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung des Rechteinhabers untersagt.

Sitzungen werden grundsätzlich nicht aufgezeichnet. Ton-, Bild- oder Videoaufzeichnungen durch die KeyToBetterLife LLC oder durch Klient:innen sind ausdrücklich untersagt, es sei denn, alle beteiligten Parteien haben vorab schriftlich und ausdrücklich zugestimmt.
Zuwiderhandlungen gegen diese Regelungen können rechtliche Konsequenzen nach sich ziehen.

16. Haftung & Änderungen

Allgemeiner Haftungsausschluss

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Änderungen

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