Nutzung digitaler Kommunikations- und Terminvereinbarungstools<\/p>\n\n\n\n
Alle angebotenen Dienstleistungen sind nicht-klinischer, p\u00e4dagogischer und unterst\u00fctzender Natur. Sie sind kein Ersatz f\u00fcr eine zugelassene medizinische, psychologische oder psychiatrische Behandlung. Wenn Sie sich in den Vereinigten Staaten oder einem anderen Land befinden, beachten Sie bitte, dass die Dienstleistungen von Deutschland aus erbracht werden und dem deutschen Recht unterliegen.<\/p>\n\n\n\n
Diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen finden Anwendung auf s\u00e4mtliche Dienstleistungen der KeyToBetterLife LLC im Bereich Coaching, RTT\u00ae<\/sup> (unter Anwendung von Hypnose), sowie Beratungen, Einzelsitzungen, Pakete und Programme zwischen KeyToBetterLife LLC und den Klient:innen in der jeweils g\u00fcltigen Fassung zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses. Rechtsgesch\u00e4fte k\u00f6nnen per E-Mail, Vertragsschluss oder \u00fcber die Webseite zustande kommen.<\/p>\n\n\n\n Die f\u00fcr den Vertragsschluss verf\u00fcgbare Sprache ist ausschlie\u00dflich Deutsch. \u00dcbersetzungen dienen nur der Information; bei Abweichungen hat der deutsche Text Vorrang.<\/p>\n\n\n\n Dar\u00fcber hinaus erstrecken sich diese AGB auf alle digitalen Angebote, insbesondere Online-Meetings, Webinare und Terminvereinbarungen, die \u00fcber Plattformen wie Meetergo, Microsoft Teams, Webex oder alternative Tools wie Zoom, Google Meet, redconnect oder vergleichbare Dienste durchgef\u00fchrt werden. Das anwendbare Recht ist deutsches Recht unter Ausschluss des internationalen Privatrechts und des UN-Kaufrechts, soweit der Vertragspartner Unternehmer ist oder seinen gew\u00f6hnlichen Aufenthalt nicht in der EU hat. F\u00fcr Verbraucher mit gew\u00f6hnlichem Aufenthalt in einem EU-Mitgliedstaat gilt deutsches Recht unter Ber\u00fccksichtigung der zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des jeweiligen Landes.<\/p>\n\n\n\n Die KeyToBetterLife LLC bietet folgende Leistungen an: RTT\u00ae<\/sup> (Hypnose)-Sitzungen, Einzel- und Gruppencoaching sowie \u00e4rztliche Beratung. Die Auswahl der Methode erfolgt nach Absprache und umfassender Aufkl\u00e4rung \u00fcber Vor- und Nachteile. Ein bestimmter Erfolg wird nicht geschuldet. (1) Ein Vertrag kommt zustande, sobald eine Terminvereinbarung durch die Klient:in erfolgt und von der KeyToBetterLife LLC schriftlich, per E-Mail oder telefonisch best\u00e4tigt wird. F\u00fcr Programmbuchungen oder Pakete ist die Unterzeichnung eines schriftlichen Vertrags erforderlich. Die KeyToBetterLife LLC beh\u00e4lt sich vor, einen Vertrag ohne Angabe von Gr\u00fcnden abzulehnen, insbesondere wenn das erforderliche Vertrauensverh\u00e4ltnis fehlt, gesetzliche Vorgaben dem entgegenstehen oder sachliche Gr\u00fcnde eine Zusammenarbeit ausschlie\u00dfen.<\/p>\n\n\n\n (2) Der Vertrag beginnt mit dem Eingang der ersten Zahlung auf dem Konto der KeyToBetterLife LLC und endet mit dem Abschluss der gebuchten Leistung, wie Einzelsitzungen, Programme oder gew\u00e4hlte Pakete. S\u00e4mtliche Sitzungen sind innerhalb des vereinbarten Zeitrahmens wahrzunehmen.<\/p>\n\n\n\n (3) Die angebotenen Leistungen umfassen unter anderem:<\/p>\n\n\n\n Die Auswahl der Methode erfolgt nach Absprache und umfassender Aufkl\u00e4rung \u00fcber Vor- und Nachteile.<\/p>\n\n\n\n (4) Alle Angebote auf der Webseite und im Internet sind unverbindlich und stellen kein rechtlich bindendes Vertragsangebot dar.<\/p>\n\n\n\n (5) F\u00fcr Buchungen, die per E-Mail erfolgen, gilt:<\/p>\n\n\n\n (6) Ort der Leistungserbringung<\/p>\n\n\n\n (1) Die jeweils g\u00fcltigen Preise werden vor Vertragsabschluss offengelegt. Gegen\u00fcber Klient:innen werden Bruttopreise (inkl. gesetzlicher MwSt.) ausgewiesen, gegen\u00fcber Unternehmern Nettopreise zzgl. gesetzlicher MwSt. Alle Preise gelten gem\u00e4\u00df der individuellen Vereinbarung im Angebot bzw. Vertrag.<\/p>\n\n\n\n (2) Das vereinbarte Honorar ist vor Beginn der ersten Sitzung f\u00e4llig und per \u00dcberweisung, Kreditkarte oder \u00fcber eine sichere Online-Zahlungsplattform zu begleichen, sofern nichts ausdr\u00fccklich Ratenzahlungen vereinbart, wurden siehe (5). Bei Ratenzahlungen muss jede Zahlung vor Beginn des vereinbarten Zeitraums erfolgen. Eine Rechnung wird in der Regel per E-Mail als PDF-Dokument \u00fcbermittelt.<\/p>\n\n\n\n (3) Der Zugang zu Sitzungen erfolgt erst nach vollst\u00e4ndigem Zahlungseingang. Bei digitalen Programmen wird der Zugang erst nach Gutschrift auf dem Konto von KeyToBetterLife LLC freigeschaltet, die Zugangsdaten werden anschlie\u00dfend umgehend bereitgestellt.<\/p>\n\n\n\n (4) Zahlungsmodalit\u00e4ten:<\/p>\n\n\n\n (5) Nach ausdr\u00fccklicher Vereinbarungen sind Ratenzahlungen m\u00f6glich. Eine etwaige Verteuerung des Gesamtbetrages im Vergleich zur Einmalzahlung wird transparent vor Vertragsabschluss mitgeteilt. Die vorzeitige Zahlung des gesamten Restbetrags ist jederzeit m\u00f6glich. Ger\u00e4t eine Person, die Klienten-leistungen in Anspruch nimmt, nach Mahnung und Nachfristsetzung mit einer Rate in Verzug, kann KeyToBetterLife LLC die Ratenvereinbarung beenden; der verbleibende Gesamtbetrag wird dann sofort f\u00e4llig.<\/p>\n\n\n\n (6) R\u00fcckerstattungen: (7) KeyToBetterLife LLC beh\u00e4lt sich das Recht vor, bei Zahlungsverzug Leistungen zur\u00fcckzuhalten, zu unterbrechen oder ganz einzustellen, bis alle f\u00e4lligen Betr\u00e4ge beglichen sind. Ersatzanspr\u00fcche der Klient:innen sind in diesem Fall ausgeschlossen.<\/p>\n\n\n\n (8) Eine Aufrechnung oder Zur\u00fcckbehaltung gegen Forderungen von KeyToBetterLife LLC ist nur mit unbestrittenen oder rechtskr\u00e4ftig festgestellten Gegenforderungen zul\u00e4ssig<\/p>\n\n\n\n (9) Vertragslaufzeit und K\u00fcndigung<\/p>\n\n\n\n (1) Ein gebuchter Termin kann bis sp\u00e4testens 48 Stunden<\/strong> vor dem geplanten Beginn kostenfrei<\/strong> storniert oder umgebucht werden. In Ausnahmef\u00e4llen, etwa bei unvorhersehbaren Ereignissen wie Krankheit oder h\u00f6herer Gewalt, kann auf Nachweis und nach R\u00fccksprache eine kulante Stornierung oder Umbuchung auch kurzfristiger erfolgen. Danach gilt die Umbuchung als versp\u00e4tet. Bei Absagen weniger als 48 Stunden vor dem Termin oder Nichterscheinen wird eine Ausfallpauschale in H\u00f6he von bis zu 100% der vereinbarten Sitzungskosten f\u00e4llig. Eine Umbuchung ist bis sp\u00e4testens 24 Stunden vor dem Termin m\u00f6glich. Danach gilt die Umbuchung als versp\u00e4tet. Stornierungen und Umbuchungen m\u00fcssen schriftlich (z. B. per E-Mail) erfolgen und bed\u00fcrfen der Best\u00e4tigung durch die KeyToBetterLife LLC.<\/p>\n\n\n\n (2) Wird ein gebuchter Termin ohne triftigen Grund ein- oder zweimal kurzfristig abgesagt, besteht kein Anspruch auf einen weiteren Ersatztermin. Der Anspruch auf Zahlung f\u00fcr den Termin bleibt jedoch bestehen. Bei wiederholten kurzfristigen Absagen sucht die KeyToBetterLife LLC ein kl\u00e4rendes Gespr\u00e4ch mit der Klient:in und kann in begr\u00fcndeten F\u00e4llen Kulanzregelungen anbieten.<\/p>\n\n\n\n (3) Im Falle eines Abbruchs des Programms besteht kein Anspruch auf R\u00fcckerstattung bereits geleisteter Zahlungen, au\u00dfer es wird ein \u00e4rztliches Attest vorgelegt.<\/p>\n\n\n\n (4) Gebuchte Programme sind verbindlich, R\u00fcckerstattungen nach Programmstart sind ausgeschlossen.<\/p>\n\n\n\n (1) Ein Widerrufsrecht besteht entsprechend den gesetzlichen Vorgaben f\u00fcr Vertr\u00e4ge, die im Fernabsatz oder au\u00dferhalb von Gesch\u00e4ftsr\u00e4umen geschlossen werden.<\/p>\n\n\n\n (2) Die Widerrufsfrist betr\u00e4gt 14 Tage und beginnt mit Vertragsabschluss, der mit dem Zugang der Best\u00e4tigungs-E-Mail durch KeyToBetterLife LLC wirksam wird.<\/p>\n\n\n\n (3) Bei Vertr\u00e4gen \u00fcber Dienstleistungen, wie den angebotenen Paketen und Programmen, gilt: Wird ausdr\u00fccklich vereinbart, dass die Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, erlischt das Widerrufsrecht f\u00fcr die bereits erbrachte Leistung anteilig. Ein Widerruf ist danach nur noch hinsichtlich nicht erbrachter Leistungen m\u00f6glich.<\/p>\n\n\n\n (4) Bei digitalen Inhalten oder Downloads besteht kein Widerrufsrecht nach vollst\u00e4ndiger Bereitstellung des Inhalts, etwa bei Hypno-Audio-Recordings.<\/p>\n\n\n\n (5) Erfolgt ein Widerruf innerhalb der Frist, nachdem das Programm bereits begonnen hat, besteht Anspruch auf anteilige R\u00fcckerstattung der Kosten, abz\u00fcglich der bereits erbrachten Leistungen.<\/p>\n\n\n\n (1) Die KeyToBetterLife LLC, vertreten durch Dr. med. Mariam Konner, ist berechtigt, einen Termin abzusagen, falls Dr. med. Mariam Konner kurzfristig erkrankt und kein geeigneter Ersatz gestellt werden kann.<\/p>\n\n\n\n (2) In einem solchen Fall wird zun\u00e4chst versucht, einen Ersatztermin f\u00fcr die Klient:in zu finden. Sollte dies nicht m\u00f6glich sein, erh\u00e4lt die Klient:in eine anteilige Erstattung f\u00fcr den ausgefallenen Teil der Leistung. Weitergehende Kosten, wie etwa entstandene \u00dcbernachtungs- oder Reisekosten, werden nicht \u00fcbernommen.<\/p>\n\n\n\n (3) Verst\u00f6\u00dft die Klient:in gegen diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen und verh\u00e4lt sich vertragswidrig, insbesondere durch St\u00f6rung des Programmablaufs, wiederholtes Nichteinhalten von Terminvereinbarungen oder das Verschweigen wesentlicher Umst\u00e4nde (z.B. Medikamenteneinfluss oder Einnahme berauschender Mittel), beh\u00e4lt sich die KeyToBetterLife LLC das Recht vor, die Klient:in vom Programm auszuschlie\u00dfen. In solchen F\u00e4llen erfolgen keine R\u00fcckerstattungen bereits gezahlter Betr\u00e4ge.<\/p>\n\n\n\n (1) Audio-, Video- und PDF-Dateien, begleitende E-Mails sowie sonstige Unterlagen d\u00fcrfen von der Klient:in ausschlie\u00dflich f\u00fcr den eigenen Gebrauch abgerufen (Download) und verwendet werden. Das Herunterladen und Ausdrucken der Dateien ist nur zu privaten Zwecken gestattet. Hierbei ist auch die Nutzung technischer Unterst\u00fctzung durch Dritte (z. B. Copyshops) erlaubt.<\/p>\n\n\n\n (2) S\u00e4mtliche sonstigen Nutzungsrechte an den Dateien und Unterlagen verbleiben bei KeyToBetterLife LLC. Insbesondere ist es untersagt, die Inhalte oder das vermittelte Wissen Dritten zug\u00e4nglich zu machen, sei es kostenlos oder entgeltlich. Die Unterlagen sind nicht f\u00fcr den Einsatz in fremden Beratungen vorgesehen.<\/p>\n\n\n\n (3) Jegliche Vervielf\u00e4ltigung, Weitergabe, Weiterleitung oder anderweitige Nutzung der Dateien und Unterlagen f\u00fcr Dritte, sei es entgeltlich oder unentgeltlich, bedarf der ausdr\u00fccklichen, schriftlichen Zustimmung von KeyToBetterLife LLC, sowohl w\u00e4hrend als auch nach Beendigung der vertraglichen Beziehung.<\/p>\n\n\n\n (4) Die auf den Unterlagen abgedruckten Marken und Logos sind durch das Markengesetz gesch\u00fctzt. Die Klient:in verpflichtet sich, die Unterlagen und Dateien nur im hier ausdr\u00fccklich erlaubten Rahmen oder im Rahmen zwingender gesetzlicher Bestimmungen zu nutzen und unbefugte Nutzungen durch Dritte zu verhindern. Diese Verpflichtung gilt auch nach Beendigung, Widerruf oder K\u00fcndigung der Teilnahme.<\/p>\n\n\n\n (5) Nutzungsrechte, die aufgrund zwingender gesetzlicher Vorschriften erlaubt sind, bleiben von diesen Bestimmungen unber\u00fchrt.<\/p>\n\n\n\n (1) Zur Durchf\u00fchrung und Abwicklung einer Buchung werden von der KeyToBetterLife LLC folgende personenbezogene Daten erhoben:<\/p>\n\n\n\n
Es gelten ausschlie\u00dflich diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen (AGB). Abweichende Bedingungen finden nur Anwendung, wenn die KeyToBetterLife LLC diesen ausdr\u00fccklich und schriftlich oder in Textform zustimmt.<\/p>\n\n\n\n3. Vertragsschluss, Leistungen und Vertragsgegenstand<\/h2>\n\n\n\n
S\u00e4mtliche Angebote auf der Webseite sind unverbindlich und stellen kein rechtlich bindendes Vertragsangebot dar<\/p>\n\n\n\n\n
\n
\n
\n
4. Honorar, Preise und Zahlungsbedingungen<\/h2>\n\n\n\n
\n
R\u00fcckerstattungen f\u00fcr nicht genutzte Sitzungen eines im Voraus bezahlten Pakets k\u00f6nnen auf Anfrage anteilig erfolgen. Dabei werden bereits in Anspruch genommene Sitzungen zum regul\u00e4ren Einzelpreis abgerechnet, Rabatte oder Sonderkonditionen werden ber\u00fccksichtigt. Bereits heruntergeladene digitale Inhalte oder begonnene Programme sind von der R\u00fcckerstattung ausgeschlossen.<\/p>\n\n\n\n\n
5. Absagen, Umbuchungen und Stornierungen<\/h2>\n\n\n\n
6. Widerrufsrecht<\/h2>\n\n\n\n
7. Stornierung seitens KeyToBetterLife LLC<\/h2>\n\n\n\n
8. Nutzungsrechte<\/h2>\n\n\n\n
9. Datenschutz und Vertraulichkeit<\/h2>\n\n\n\n